Les coûts LLM sont-ils inclus ?+
Non. Pro et Enterprise sont des frais de plateforme. Le chat tourne sur vos propres clés fournisseurs (BYOK) et vous payez OpenAI, Anthropic et les autres directement, à leurs tarifs publics. En Free, le chat hébergé est inclus pendant 30 jours. Les embeddings RAG et cache sont calculés en local : aucune facture d’embedding.
Que se passe-t-il après les 30 jours d’essai ?+
Le chat hébergé s’arrête. L’egress avec votre propre forfait Claude, les Flux IA, les policies et les boucles agentiques continuent sur Free. Passez en Pro pour discuter avec vos propres clés.
Comment passer en Pro ?+
Créez votre compte dans la console, puis passez en Pro : paiement par carte via Stripe, facturation mensuelle.
Que se passe-t-il si j’atteins un quota Pro ?+
Les appels s’arrêtent proprement avec une erreur 403 et la console vous prévient à 80 %. Pas de dépassement facturé à l’usage, pas de mauvaise surprise.
Quand Pro devient-il rentable ?+
Dès que le cache, le RAG et la compression économisent plus de 79 € par utilisateur et par mois : typique des copilotes support, des agents à prompts récurrents et des flux documentaires. La console affiche les tokens économisés par run.
Qu’apporte Enterprise ?+
SSO entreprise (OIDC) et SCIM, pack cyber, CCR, mémoire d’équipe et traces agent, SLA et support dédié, en SaaS dédié ou on-premise, avec des quotas qui peuvent être illimités au contrat.
Qu’est-ce que le CCR ?+
Le CCR conserve les originaux derrière la compression et permet aux agents de les récupérer à la demande, pour l’audit, la conformité et les secteurs réglementés. Réservé à Enterprise.
Où sont hébergées mes données ?+
En Europe. Vos clés LLM restent dans le vault TokenSaver, jamais exposées à vos apps ; vos documents RAG restent dans votre périmètre ; les traces s’exportent vers votre SIEM pour vos audits EU AI Act et RGPD.